MBUX aproveita a Nuance Plataforma Dragon Drive para fornecer uma interface baseada em voz para os controles dos carros.

Por exemplo, se um motorista perguntar “posso usar chinelos amanhã?”, O assistente da MBUX entende que a solicitação exige a previsão do tempo e pode responder naturalmente com “sim, amanhã será quente”. Se um motorista disser: “ está muito quente aqui ”, o assistente sabe reduzir a temperatura no carro. Utiliza saídas naturais e variadas em vez de respostas estereotipadas e com script

O assistente da MBUX lembra o que um motorista disse anteriormente e pode entender referências a coisas que foram ditas no passado. Por exemplo, um usuário pode dizer "envie uma mensagem para John" e depois "envie-a também para Maria", ou pergunte "como está o tempo em Londres?" E depois "com que se passa em Manchester?" assistente tem a inteligência para acompanhar a conversa e responder a esses pedidos

O sistema está preparado para aceitar atualizações flexíveis por meio da nuvem, mesmo para funções projetadas e incorporadas diretamente no veículo. Como o modelo de software é continuamente enriquecido com novas palavras ou mudança de uso da linguagem ao longo do tempo, novos domínios (por exemplo, eventos esportivos sazonais), assistentes virtuais e serviços podem ser adicionados para ampliar o espectro de informações disponíveis para o motorista a qualquer momento. o veículo pode sempre incluir recursos de ponta.O assistente MBUX é integrado ao carro, permitindo o controle por voz de funções no carro, como clima e música, e recursos como temperatura e massagem no assento.

O assistente MBUX será introduzido pela primeira vez no novo 2018 A-Class, que está disponível para encomenda agora e começou a ser entregue em maio de 2018.